1 декабря 2009 года компания «Оболонь» открыла новую многоканальную горячую линию для обслуживания потребителей по номеру 0-800-507-300.
Внедрение бесплатной горячей линии является одним из важных шагов для развития лояльности потребителей и сбора информации о компании «Оболонь». Отныне каждый может поставить вопрос операторам или оставить пожелания и предложения. Горячая линия работает с 8-00 до 22-00, а с 22-00 до 8-00 можно оставить свое сообщение на автоответчике.
Максим Кушнир, начальник отдела по связям с общественностью ЗАО «Оболонь»: «Горячая линия компании «Оболонь» призвана обеспечить более тесное общение с потребителями, и является одним из шагов совершенствования их обслуживания. Хочу заверить, что все обращения к нашей горячей линии будут иметь ответ».
Благодаря новой горячей линии компания «Оболонь» надеется быстрее выявлять проблемные вопросы и реагировать на запросы потребителей, более качественно доносить им знания о компании и культуре потребления пива.
Горячая линия 0-800-507-300 работает ежедневно без выходных. Все звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные, с мобильных – по тарифам операторов.
07.12.2009
Адрес материала в интернете: http://vodka.com.ua/news/companies/4929.htm
Назад
|
